返金ポリシー

 

返品・交換をご希望される場合はたいへんお手数ですが、必ずお店（0745-43-8324）までご連絡ください。
商品の品質は万全を期しておりますが、商品不良や破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より8日以内にご連絡いただければ、送料弊社負担にて、返品・交換させていただきます。

返金は銀行振り込みにて行いますのでお客様のお振込みの口座をお伝えいただく場合がございます。
お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より8日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。
この場合、「往復分の送料」はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
返品は未開封・未使用に限り承ります。
以下の場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。
1.事前にご連絡のない商品
2.到着から8日以上経過した商品
3.着用済み、使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
4.商品タグ・ラベルを切り離すなど、付属品を紛失された商品
5.お客様のもとで被毛の付着、ニオイ、汚れ、キズが生じた商品
6.ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
7.パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっているフィルム包装商品等）
8.組み立てた商品
9.HPに記載さてた商品の特徴に対する異議申し立て
10.　返品対象外商品

11.銀行振込にて商品をご購入時、7日間ご入金がない場合は8日目以降にキャンセル処理をさせていただきます。

※弊社にて返品到着時に上記「返品をお受けできない場合」に該当すると判断した場合、 ご返品を承ることができませんため、お荷物はそのままお客様に返送させていただきます。